【必読!】送料改定のお知らせとDコレの配送サービスについて

いつもWakuwakulandをご利用頂き誠にありがとうございます。

今日は皆様にお知らせがございます。
送料に関する大事な内容となっているので是非最後までご一読くださいませ。

 

宅配ドライバーさんが悲鳴をあげている

ネット通販の荷物が増えてきており「宅配ドライバーさんが悲鳴をあげている」

こんなニュースをご覧になった方も多いかと思います。
上記のような状況を解決する為に、物流各社では運賃(送料)の値上げが行われており、今後も増え続ける通販の為に社会全体で取り組んでいかなければならない課題です。

以上のような背景から、この度Wakuwakulandでも送料を改定させて頂くことになりました。

 

送料350円、15,000円以上で無料に変わります

【改定前】送料540円(税込) 10,000円以上の購入で送料無料

  ↓

【改定後】送料350円(税込) 15,000円以上の購入で送料無料

※送料350円の適用 2/28(水)午後12:00以降
※15,000円以上で送料無料の適用 3/6(火)午前9:30以降

 

Dコレはサービスでも”送料”でも他社に負けません

「他社と比較してどのくらい違うのか?」 送料と出荷日の比較をぜひご覧ください。

  送料  出荷日 
Wakuwakuland 350円 
※15,000円以上で無料
即日発送 無料 
国内最大のファッション通販 200円  即日発送+350円 
国内最大のアパレル企業

486円
※5,400円以上で無料

翌日~5日後に出荷 

 

Dコレの配送サービスが他社よりも優れている理由

自社倉庫で自社スタッフが発送している

Dコレでは発送業務を外部委託するのではなく、自社スタッフが自社倉庫で対応しています。

商品の入荷から出荷までを自社で行うので、きめ細やかな対応が可能なんです。

スタッフ全員で発送しています

週明けや連休明けは全スタッフが協力して出荷作業を行います。もちろん社長も例外ではありません!

ここまで出荷にこだわるのは『少しでも早くお客様のもとへ商品をお届けしたい!』という思いが第一にあるからです。

ECOな取り組みはお客様から大好評

「通販で届いた段ボールの処理に困る!」「段ボールでの梱包は過剰すぎる!」と感じたことはありませんか?

Dコレでは段ボールでの過剰梱包ではなく、紙袋を使って梱包しています。

こうしたお客様への配慮とECOへの取り組みはでもとても好評頂いております。

親切丁寧なDコレのカスタマーサービス

もうひとつお客様から好評を頂いているのが、電話やに対応するカスタマーサービスです。

物流サービス同様、カスタマーサービスの”質と満足度”も大手に負けていないと自負しております。

 

お客様の立場に立った配送サービス

Dコレの配送サービスのことがお分かり頂けたかと思いますが、これは『他社よりも優れたサービス』を目指してきたのではなく、『お客様の立場に立って考え続けた結果』です。

今後も永続的な『お客様の立場に立った配送サービス』を作り上げていく為に、この度の送料改定にご理解とご協力を頂けますようよろしくお願いいたします。

Wakuwakulandスタッフ一同

 

 


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